智慧旅游概述

巔峰智業立足旅游創意,融合智慧旅游理念,整合物聯網和云計算的先進技術,為客戶提供“規劃設計+旅游營銷+軟件開發+系統集成+運營維護”一體化全程服務的信息技術解決方案。以信息化推動中國旅游產業融合發展和服務創新為使命。業務涉及規劃咨詢、系統建設、旅游營銷、IT運營等。

新聞

查看更多

智慧旅游研究

大數據三大發展趨勢讓旅游更智慧
旅游大數據是科學發現的新方法,最核心的是挖掘隱藏價值,業務創新價值,繼而為在各個細分市場上的消費者提供與之匹配的選擇和個性化服務,使其做出更好的決策,這與智慧旅游產生的目的一致。......
自由行市場井噴:推動目的地智慧旅游服務全面升級
近些年中國在線旅游市場交易規模逐年遞增,互聯網滲透率突破10%。其中,2015年在線旅游增速迅猛,一年多次自由行成消費者剛需,智慧旅游行程規劃用戶習慣初現。......
劉鋒談旅游:智慧投資引領中國旅游創新發展
一個產業的投資在很大程度上決定了一個產業的未來,旅游投資的健康持續發展將對旅游業產生深遠影響。為了促進旅游投資更好的運行發展,有必要對旅游投資的發展環境、特征及存在問題,有針對性地提出發展建議。......
查看更多

延伸閱讀

智慧旅游概念
為滿足游客個性化需求,提供高品質、高效率服務的系統化、集約化的管理變革,進而實現資源共享與有效利用。智慧旅游的本質是包括信息通信技術在內的智能技術在旅游業中的應用,是以提升旅游服務質量、改善旅游體驗效果、創新旅游管理方法、優化旅游資源利用為目標,增強競爭力、提高管理水平、擴大行業規模的現代化工程。同時,智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。
智慧旅游與旅游信息化聯系
由于信息技術的不斷發展,信息化在實踐中更側重于是一個隨著信息技術的發展而不斷進行的過程。智慧旅游則可理解為旅游信息化的高級階段,其并不是旅游電子政務、旅游電子商務、數字化景區等用“智慧化”概念的重新包裝,而是要能夠解決旅游發展中出現的新問題,滿足旅游發展中的新需求,實現旅游發展中的新思路以及新理念。
智慧旅游與旅游信息化區別
信息化是指充分利用信息技術,開發利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高經濟增長質量,推動經濟社會發展轉型的歷史進程。旅游信息化狹義上講是旅游信息的數字化,即把旅游信息通過信息技術進行采集、處理、轉換,能夠用文字、數字、圖形、聲音、動畫等來存儲、傳輸、應用的內容或特征;廣義上講是指充分利用信息技術,對旅游產業鏈進行深層次重構,即對旅游產業鏈的組成要素進行重新分配、組合、加工、傳播、銷售,以促進傳統旅游業向現代旅游業的轉化,加快旅游業的發展速度。
智慧旅游的建設目的
1、滿足海量游客的個性化需求。日漸興盛的散客市場使得自助游和散客游已經成為一種主要的出游方式。據不完全統計,北京旅游的散客占到游客總數的91%。未來散客的市場份額將不斷擴大,因此更加便利快捷的智能化、個性化、信息化的服務需求量將不斷擴大。
2、實現旅游公共服務與公共管理的無縫整合。隨著電子政務向構建服務型政府方向發展,旅游信息化的高級階段應是海量信息的充分利用、交流與共享,以“公共服務”為中心的服務與管理流程的無縫整合,實現服務與管理決策的科學、合理。
3、為企業(尤其是中小企業)提供服務。旅游中小企業的信息化水平不高,在智慧旅游的建設過程中如何吸引旅游中小企業加快信息化進程是目前各智慧旅游試點省市在實踐中遇到的難點問題?;谠朴嬎愕闹腔勐糜纹脚_能夠向中小旅游企業提供服務,為其節省信息化建設投資與運營成本,是旅游中小企業進行智慧旅游集約化建設的最佳方式。
智慧旅游的核心技術
智慧旅游區別于一般信息系統或工程的核心技術,是云計算、物聯網、移動終端通信以及人工智能四大技術的集大成者,是新一代信息技術的集成創新和應用創新。
智慧旅游的應用對象
以政府為代表的旅游公共管理與服務部門、旅游者、旅游企業以及目的地居民。與傳統信息技術應用面向政府、企業與旅游者三大主體不同,智慧旅游將目的地居民納入應用對象,即智慧旅游在智慧城市外延下,不僅能夠為旅游者提供服務,還能夠使旅游管理、服務與目的地的整體發展相融合,使旅游者與目的地居民和諧相處。
智慧旅游優勢
由于智慧旅游面向旅游者、企業、政府和居民,因此,其應用給不同的利益主體提供不同的價值。這些價值供給體現在智慧旅游的信息應用層面。
對游客而言,智慧旅游可以讓其獲取旅游全域、全流程的信息服務,實現出游前的信息查詢、合理線路設計、旅游預訂、智能導覽、門票及優惠券獲取、緊急救援、投保理賠等價值。對企業而言,可以獲取旅游電子商務、營銷、滿意度調查、行為追蹤、數據統計及挖掘等價值。對政府而言,可以獲取行業市場監管、旅游信息與其他公共服務信息共享與協同運作、旅游目的地營銷等價值,實現指揮決策、實時反應、協調運作,政府可以更合理地利用資源、做出**的城市發展和管理決策,及時預測和應對突發事件和災害,形成產業發展與社會管理的新模式。對居民而言,可以享受交通、游憩、休閑等多種系統信息共享的價值。

巔峰在您身邊

咨詢熱線
400-8130-588
24小時專家熱線
138-0119-5460
掃描二維碼關注巔峰
微信
微 信
微博
微 博
nba顶呱刮官方网站